Polityka Prywatności 20Bet Polska

Witamy na oficjalnej stronie 20Bet w Polsce (20betcasino-pl.com). Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o grach hazardowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest 20Bet, z siedzibą w Polsce, prowadzący działalność pod adresem 20betcasino-pl.com. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania
Data urodzenia oraz płeć
Adres IP oraz dane techniczne urządzenia
Informacje o aktywności na stronie (np. czas logowania, lokalizacja, sposób korzystania z usług)
Dane rejestracyjne i profilowe
Historia wpłat, wypłat oraz transakcji finansowych
Dane przesłane w kontaktach z obsługą klienta
Dokumenty tożsamości i inne dokumenty wymagane do weryfikacji tożsamości i zgodności (np. weryfikacja wieku)
Dane szczególnej kategorii, takie jak informacje o stanie zdrowia, jeśli zdecydujesz się je udostępnić
Dane pozyskane od podmiotów trzecich w celu wykrywania oszustw i oceny odpowiedzialnej gry

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Utworzenie, prowadzenie i obsługa konta użytkownika
Weryfikacja wieku i tożsamości w celu zapobiegania nieletnim oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy
Realizacja transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
Wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z ustawy o grach hazardowych oraz innych przepisów (np. AML, przeciwdziałanie uzależnieniom)
Informowanie o zmianach regulaminu, aktualizacjach usług oraz ważnych komunikatach
Organizacja promocji, konkursów oraz programów lojalnościowych
Marketing bezpośredni, wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody
Dostosowanie oferty i treści do Twoich preferencji oraz poprawa jakości usług
Analiza statystyczna i badania rynku
Zapobieganie oszustwom, nadużyciom i zagrożeniom bezpieczeństwa

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w szczególności w zakresie marketingu i danych szczególnej kategorii
Realizacji umowy zawartej z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Wypełniania obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w tym przepisów ustawy o grach hazardowych
Uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), takich jak bezpieczeństwo systemów, analiza ryzyka czy zapobieganie oszustwom

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także w celu spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj dane są przechowywane do 5 lat od zamknięcia konta lub ostatniej aktywności, chyba że przepisy prawa nakładają dłuższy okres (np. w przypadku samowykluczenia lub prowadzenia postępowań kontrolnych).

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Na naszej stronie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie, które służą do:

Zapewnienia podstawowej funkcjonalności serwisu
Zapamiętywania preferencji użytkownika
Analizy ruchu i zachowań użytkowników na stronie
Dostarczania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą opcji dostępnych w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

Dostawcom usług technicznych i płatniczych, niezbędnych do realizacji usług
Organom ścigania i regulatorom w przypadku wymagań prawnych
Firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości i zapobieganiem oszustwom
Podmiotom z grupy kapitałowej 20Bet
Innym podmiotom wyraźnie przez Ciebie upoważnionym

W przypadku transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem oraz innymi zagrożeniami. Nasze systemy są regularnie audytowane i aktualizowane w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
Dostępu do swoich danych osobowych
Korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Usunięcia danych w określonych sytuacjach („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym w celach marketingowych
Przenoszenia danych w formacie umożliwiającym ich dalsze wykorzystanie
Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
Niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób na Ciebie wpływają

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej modyfikacji. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych zasad.

11. Skargi i kontakt z organem nadzorczym

Jeśli uważasz, że Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://uodo.gov.pl.

Dodatkowo zachęcamy do zapoznania się z zasadami odpowiedzialnej gry publikowanymi przez Gambling Therapy, które pomagają w utrzymaniu kontroli nad grą i zapobieganiu uzależnieniom.

Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2024